FB客户开发从0到1
- 外贸SOHO
- 2024-07-06
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送给大家一份可以落地的FB开发客户小技巧
请跟着仔细做一遍,形成自己的SOP以后可以直接做:
1.找目标客户群体可能在的小组,不要局限于产品词。
以前都是直接用产品名称去搜,进去以后发现全是同行。昨天换了个思路,直接找使用场景的组!比如我的产品适配晚宴聚会,那我直接搜event planner,进人多且活跃的,这些组里很多都是晚宴规划公司,直接对口我的产品!
2.进了小组不要直接发帖,去看下别人发的内容和其他人的评论,里面或许就有机会。
比如昨天看到有人说准备下个月在家里举办一个party,需要找合适的场地和规划师,评论区的大部分人就是潜客!还有很多直接挂上了他们公司网站链接,更方便做背调。
给别人的评论点个赞,再在他评论下夸一夸他们公司,顺便介绍下我们公司产品,遇到非常精准的潜客就直接msg.
注意不要发太多,一个群里一天发个三五条direct msg出去就行,发多了被群主发现会被请出去。
3.给客户发的private msg参考:
Hi
Glad to get in contact with you!
I get to know that you're working in an event planner company from the .. group.(告诉客户从哪找到她的,建立连接,如果有看过他们公司网页,也夸一下他们的专业)
We're ... supplier,….(公司热销产品)is a new trend for ..(使用场景),it's more durable, cost effective and eco friendly, will you consider to change ...(市场常规产品)to..(新产品) for future events?
4.沟通尽量简短高效
沟通过程中,尽量节约客户时间结合客户情况,推荐3款左右公司热销品看客户是否感兴趣,感兴趣直接问客户未来大概要的量,报个价他参考下(这一步不是为了成单,只是让客户对我们参数和价格有个感知);不感兴趣的话引导他说出自己需要再跟进,适当运用表情(毕竟这是社媒要有点网感,别太死板)。
5.积极送样品
如果客户对产品/报价都满意,可以推动到样品阶段,价值不高的可以free啊,客户自己付运毕竟刚认识也不熟,说再多不如直接看品;价格高的可以多跟进几轮,还可以用电话/视频/连线的方式加深信任感。
以上方法,希望对你有用。